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欢迎莅临我们的工厂参观考察

地铁出行
乘坐地铁 6 号线至元芬(B口出),步行 700 米即到。
公交出行
可乘坐612路公交至龙华村下车,步行200米到达中晟大楼;
也可乘坐M516路公交至下早新村下车,步行400米到达中晟大楼。
自驾出行
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常见问题

关于联系我们和服务的常见问题解答

1. 提交需求后多久能收到回复?

我们承诺在收到您的需求后2小时内初次回复。工作时间内(周一至周五 8:30-18:00)通常会在30分钟内响应。对于紧急需求,您可以直接拨打我们的服务热线18682126186,我们提供7x24小时紧急技术支持。

2. 如何预约参观工厂?需要准备什么?

工厂参观需提前至少1个工作日预约。您可以通过以下方式预约:
1. 电话预约:18682126186
2. 在线表单预约:填写本页面的联系表单,选择"工厂参观预约"类型
3. 邮件预约:发送邮件至 yunsude@qq.com

参观时请携带:
• 有效身份证件
• 公司介绍或名片
• 如有特殊技术需求,可提前准备相关资料

3. 技术支持是免费的吗?

是的,我们的基础技术支持是完全免费的。包括:
• 设计评审和建议
• 工艺咨询
• 材料选型建议
• 可制造性分析
• 项目报价咨询

只有在需要工程师进行深度设计、方案开发等定制化服务时,才会产生相应的服务费用,且会提前与您确认报价。

4. 如何获取报价?需要提供哪些资料?

获取报价有三种方式:
1. 在线报价系统:访问 quote.html 填写需求
2. 邮件报价:发送需求到 yunsude@qq.com
3. 电话报价:拨打18682126186

为提供准确报价,建议提供:
• Gerber文件/BOM清单
• PCB规格(层数、尺寸、材质)
• 产品数量需求
• 期望交期
• 特殊工艺要求

5. 周末和节假日有客服值班吗?

我们提供7x24小时服务:
工作日(周一至周五 8:30-18:00):全时段客服和技术支持
工作日非工作时间(18:00-次日8:30):紧急技术支持热线
周末和节假日:在线客服值班(9:00-18:00),紧急需求可拨打服务热线

无论何时提交需求,我们都会在2小时内回复您。

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